即効性という面では非常に強力ですが、長期的な効力は乏しいと言わざるを得ません。
しかし、HPは違います。
1度作成したページは、ドメインやサーバーが維持されている限り 　持続的にPR効果を発揮し続けます。

それに対し、ホームページを見て情報収集するのが当たり前の時代に開設していない会社は...厳しい目で見られてしまうでしょう。
「この会社に依頼してもいいのかな？」「いつ営業しているのかな？」と
余計な不安を顧客に与えてしまいます。

ホームページと合わせて電子メール等インターネットのツールを使用することにより、
お客さんとこまめに連絡を取ったり、情報を提供することが可能になります。 　
これによりお客さんとの関係が密になります。
その結果として客離れを防ぎ、更に購入頻度の増加も見込めます。